名医紹介サービス

８０代　女性　長崎県在住　ご家族様より

（母親が）脊柱管狭窄症手術後、１か月位は調子がよく痛みもなかったのですが、だんだんと足の痛みが出てきて、手術した病院ではもうブロック注射で様子を見るしかないといわれて、ペインクリニックにも入院して何度かブロック注射もしました。それでも痛みが消えることはなく、どんどんひどくなって夜中も布団でうずくまって泣き続けたり、一日中痛みのために何もすることが出来ず、もう駄目になってしまうんじゃないかと思いながらも私の力ではどうしようもありませんでした。
どこに相談しても年だから当たり前と言われ、もちろん当たり前なのかもしれませんが、この異常な激痛のあるまま苦しいままでは惨めすぎると私自身も混乱していました。 そういう時にネットでこちらのサービスを見つけました。はじめは身分不相応なんじゃないかと思い、問い合わせ自体も戸惑いましたが、勇気を出してお電話をし、BeMECのコンシェルジュの方に出会いました。
コンシェルジュの方は今まで受け入れていただけなかった相談も本当に親身になって聞いてくださり、私自身も救われ、希望をいただくことが出来ました。
有名人、経済的余裕のある方でない限り普通の一個人が名医の先生に見ていただく機会を自力で得るのは難しいと思っておりましたので、こちらだったら信頼できる、こちらにお願いするしかないと決めました。

実際に名医の診察を受けてみて、コミュニケーション苦手なのもあり緊張しすぎて、もったいないことに何をお話したのか記憶がとびとびなのですが、有名な先生なのにすごく優しく、高齢者にも向き合ってお話をしてくださり、すごく居心地がよかったのは覚えております。わかりやすく模型、画像を見ながら説明をしていただき、私のチンプンカンプンな質問にも嫌な顔もせずに答えてくださりました。
（１時間程の）診察が終わってから、あ～聞き忘れた！あれ、どういうことだったかな？ と思うことがいくつかありましたが、先生が詳しく説明してくださったからこその疑問だと思います。真摯に見ていただけたことに感謝しております。
病院のスタッフの方、看護婦さんも皆さん色々気遣っていただきありがとうございました。

BeMECのコンシェルジュの方には、本当に感謝しております。
いつも私の身勝手な考え相談も、否定することなく、親身になって聞いてくださり、母親の状態も気にかけてくださいました。激痛が続くので私もどうしたらよいかわからず、誰にも聞くことが出来ませんでしたが、コンシェルジュの方がいらっしゃったのでお薬の飲み方もアドバイスいただいたりして、本当に心強かったです。病人本人が救われるのはもちろんですが、その家族私自身も相談できる方がいることは何よりも病人本人よりもむしろ私の方が救われていたと思います。
遠方からの移動だったため、空港・ホテルでの車いす、タクシーの手配なども事前にアドバイスくださったおかげで、スムーズに往復移動することが出来ました。私には気付きもしないことだったので、本当に助かりました。